Как рассказали в компании, для этого необходима предварительная запись. Она открыта на официальном сайте «ОмскВодоканала». Сделать это можно также, позвонив по телефонам: 53-00-11, 8-800-381-77-77, ежедневно с 8:00 до 20:00.
– Мы учли действующие требования по организации безопасного приёма потребителей. В офисах нанесена разметка, установлены дозаторы с антисептиками, каждые два часа проводится санобработка помещений. Несмотря на это, мы просим клиентов, владеющих интернетом, предпочесть очному визиту дистанционные способы обращения – через личный кабинет или форму «Напишите нам», – пояснила коммерческий директор «Росводоканал Омск» Ольга Смиковская.
Потребители могут обратиться в офисы для получения справки об отсутствии задолженности, актуализации данных лицевого счета, предоставления документов о собственниках и приборах учета, заказа услуг поверки или ввода счётчиков в эксплуатацию, проведения перерасчёта из-за временного отсутствия и другим.
Оплатить услуги водоснабжения и водоотведения без комиссии можно в кассе по адресу: ул. Маяковского, 2.
Режим работы офисов:
– Центральный (ул. Маяковского, 2):
Пн-ср: 8.00 – 19.00,
Чт: неприёмный день,
Пт: 8.00 – 18.00 без обеда;
Сб: 8.00 – 13.30,
Вс – выходной.
– в Нефтяниках (ул. Малунцева, 30):
Пн-ср: 8.00 -18.00,
Чт: неприёмный день,
Пт: 8.00- 17.00, без обеда
Сб, вс – выходной.