В Омске запустили чат-бот «Омск-официально»

Чтобы сообщить о проблеме и получить ответ от ведомства, не нужно писать письмо и ждать рассмотрения заявки целый месяц. Можно просто воспользоваться удобным инструментом — чат-ботом «Омск Официально», который запустил Центр управления регионом (ЦУР). Теперь любой житель нашего региона может сообщить о проблеме, выбрав для этого удобный для себя мессенджер или социальную сеть. Чат-бот работает в Viber, Telegram и в соцсети «ВКонтакте». Ваше сообщение специалисты ЦУР оперативно направят в нужное ведомство, которое предоставит ответ. Время устранения проблемы зависит от уровня сложности ситуации.

С начала октября через чат-бот в систему «Инцидент Менеджмент» поступило 80 обращений. Чаще всего граждан беспокоили проблемы ЖКХ, благоустройства, ремонта и содержания дорог, а также вопросы вывоза мусора.

Чтобы сообщить о проблеме и узнать дополнительную информацию, выбирайте удобный лично для вас мессенджер либо соцсеть по бесплатной ссылке https://botdialog.ru/55.