Департамент городской экономической политики администрации города приглашает бизнесменов принять участие в мероприятии, организованном Центром поддержки предпринимательства. Вебинар стартует в 15:00 завтра, 22 июля. Участникам расскажут о том, как оценить базовый уровень сервиса в компании, обучить сотрудников клиентоориентированности и коммуникационному сервису, развить внутренние PR-процессы.
Жалобы на обслуживание могут привести к снижению продаж, поэтому уровень сервиса всегда должен быть на высоте, считает директор Центра поддержки предпринимательства Игорь Боровик.